Vrea mai întâi să-și cunoască toți angajații

Noul șef al Comisariatului Regional Centru pentru Protecția Consumatorului, instituție care își are sediul la Brașov, Sorin Claudiu Susanu (foto stânga), ne-a declarat că își dorește, într-o primă fază a activității sale, să facă a analiză a activității din ultima perioadă a comisariatelor județene din cele șase județe ce se află în subordinea instituției amintite, respective cele din Brașov, Sibiu, Mureș, Alba, Harghita și Covasna. „În primul rând doresc o evaluare generală a personalului, a dotărilor de care aceștia dispun, a acțiunilor acestora și a tematicilor de control specifice zonelor, iar după ce voi încheia toată această analiză, să găsim soluții pentru problemele cu care aceștia se confruntă. Oricum, în primul rând, vreau să-i cunosc pe angajații din fiecare județ”. Susanu dorește totodată o „creștere a vizibilității instituției, pentru că, din punctul meu de vedere, cred că mulți consumatori nu își cunosc toate drepturile și din acest motiv nici nu știu foarte bine cum să procedeze și cum să se apere atunci când un produs pe care îl primesc este neconform standardelor”. Totodată, Susanu spune că relația dintre instituția pe care o conduce și mass-media este importantă deoarece poate influența în bine consumatorul, „determinându-l pe acesta să conștientizeze drepturile pe care le are și de a afla în timp util informațiile referitoare la produsele și serviciile neconforme”. „Viziunea mea este aceea de control în vederea prevenirii unor abuzuri la adresa beneficiarilor de diverse servicii. Pot spune că vreau să fiu considerat un prieten al consumatorului și dușman al agenților economici care oferă produse și servicii neconforme”, a concluzionat acesta.