Telefonul Pacientului, funcțional din luna martie

COPAC vrea sa puna în practica un program prin care, în fiecare zi, timp de 8 ore, un operator sa raspunda la toate apelurile bolnavilor Un Telefon al pacientului, la care un operator să răspundă bolnavilor timp de opt ore pe zi. Este proiectul pe care vrea să-l lanseze Coaliția Organizațiilor Pacienților cu Afecțiuni Cronice (COPAC) din România, în cadrul „Săptămânii pacienților”, un eveniment în premieră în România, ce va avea loc între 11 și 17 martie, potrivit unui comunicat al Organizației. La acest telefon, pacienții pot semnala problemele cu care se confruntă, iar reprezentanții COPAC se angajează să le transmită mai departe instituțiilor cu responsabilitate în domeniul și să monitorizeze cum sunt rezolvate. „Traversăm o perioadă de schimbări în sistemul de sănătate, schimbări care trebuie atât înțelese de pacienții români, dar și adaptate nevoilor lor. Din acest motiv am decis să organizăm «Săptămâna pacienților», un eveniment dedicat nevoilor pacienților de informație. Totodată, comunicarea și consultarea între autorități și asociațiile de pacienți trebuie să fie mai prezente ca oricând în definirea politicilor care privesc pacientul. Asociațiile de pacienți pot și trebuie să informeze pacienții, dar și să se lupte pentru ca aceștia să beneficieze de un sistem performant de sănătate care să le asigure accesul la tratament”, a declarat Gheorghe Tache (foto), președintele COPAC. În cadrul evenimentului vor fi organizate și campanii de informare și dezbateri pe teme din sănătate.