Sondaj Gfk: Care sunt cele mai detestate firme în rândul populaţiei

Doar unul din cinci români are o relaţie apropiată cu firma de asigurare, în timp ce, pentru jumătate dintre clienţi, numele asiguratorului nu are nicio importanţă, arată un studiu Gfk. Asigurările reprezintă însă singura ramură financiară unde există un segment clar definit de clienţi care urăsc companiile. „Pentru prima oară s-a conturat atât de clar un segment al duşmanilor. Am rulat acest instrument pe piaţa auto, banking sau farma şi pe niciuna dintre ele nu am avut un segment de relaţii atât de intens negative", apreciază Simona Dan, Market Strategy Advisor la Gfk România. Din sondajul GfK rezultă ca asigurătorii care au cele mai calde şi pozitive relaţii cu clienţii (prieteni vechi şi cercul social) sunt ING Asigurări (46%), Allianz Ţiriac (37%), BCR Asigurări (23%), Generali şi Metropolitan (cu câte 22%), Carpatica Asig şi Omniasig (cu câte 19%). La polul opus, al celor mai „duşmănite” companii se află Astra, BRD Asigurări şi Euroins, fiecare cu 10% opinii strict negative.