Sistemul informatic al RATBV, din nou funcțional. Remedierea deficiențelor s-a încheiat în 13 decembrie, iar o zi mai târziu s-au încheiat testele și monitorizările

RATBV a anunțat că problemele la sistemul informatic utilizat de operator pentru emiterea titlurilor de călătorie au fost remediate în cursul zilei de 13 decembrie. Apoi, pe baza testelor și monitorizărilor efectuate asupra proceselor sistemului informatic specialiștii RATBV au concluzionat în 14 decembrie că infrastructura IT funcționează în parametri normali și, prin urmare, utilizatorii transportului public pot achiziționa toate tipurile de titluri de călătorie prevăzute în oferta tarifară aferentă transportului public din Municipiul Brașov și Zona Metropolitană Brașov.

„Având în vedere complexitatea sistemelor informatice, în perioada următoare mai pot apărea unele mici sincope în funcționarea sistemului de emitere a titlurilor de călătorie, probleme care vor fi remediate punctual și prompt de către personalul societății noastre. Le cerem scuze călătorilor RATBV pentru inconvenientele întâmpinate în ultimele zile la utilizarea transportului public și le mulțumim pentru înțelegerea arătată față de situația cu care ne-am confruntat și a cărei remediere a avut un nivel mai complex de dificultate tehnică”, a declarat purtătortul de cuvânt al RATBV, Silviu Ștefan.

Reamintim că în 12 decembrie, operatorul de transport a anunțat că din cauza unui atac cibernetic produs asupra infrastructurii IT a unuia dintre furnizorii de sisteme informatice pentru RATBV, au apărut dificultăți în desfășurarea activităților de eliberare și încărcare carduri de transport, precum și în programarea vehiculelor pentru îndeplinirea planului de transport.

Consecința a fost că timp de mai multe zile, nu au putut fi încărcate cardurile electronice, iar călătorilor li s-a recomandat să utilizeze celelalte modalități de plată (bilete sau plata prin serviciul 24 pay). De asemenea, nici beneficiarii de gratuități nu au putut merge la casele de bilete, pentru a li se încărca pe carduri călătoriile la care aveau dreptul.