Reguli noi pentru combaterea practicilor înşelătoare ale site-urilor de rezervări online

Şase site-uri prin care se pot face rezervări online au anunţat că vor face schimbări majore pentru a elimina tacticile înşelătoare de vânzări şi taxelor ascunse.
Este vorba despre site-urile Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, Ebookers şi Trivago care au fost anchetate de Autoritatea pentru Concurenţă şi Piaţă (CMA), după mai multe sesizări privind mai multe practici înşelătoare, printre care unele taxe ascunse tactici prin care clienţii erau presaţi să cumpere cât mai repede.
Astfel, începând cu septembrie 2019, vor exista mai multe schimbări în ceea ce priveşte site-urile de rezervări online. Aceste site-uri trebuie să arate numărul real al persoanelor care se uită la o ofertă, dar şi să specifice dacă acestea sunt interesate de aceleaşi date ca acelea căutate de un alt utilizator. Totodată, toate taxele impuse clienţilor, inclusiv cele ascunse sau tarifele suplimentare percepute de unităţile de cazare, vor fi publicate.