Prima bancă din România care îşi închide toate casieriile

ING va deveni, din toamnă, prima bancă din România care nu va mai folosi ghişeele clasice pentru încasare sau eliberarea de numerar. Practic, toate casieriile vor fi desfiinţate. Până atunci, ING va dezvolta pentru clienţi soluţii speciale care să le permită efectuarea operaţiunilor fără costuri suplimentare. „Toate acestea vor reduce operaţiunile cu numerar din sucursalele noastre. Noile servicii digitale vor fi anunţate şi implementate pe tot parcursul anului 2018.Vom putea facilita depozitarea şi retragerea de cash non-stop, indiferent de valută, prin reţeaua de 600 de ATM-uri. Tranzacţiile fără numerar pot fi operate pe platformele de internet banking ale companiei. Clienţii corporate pot avea un serviciu de colectare de numerar şi instrumente de plată de la sediul lor direct. Vom autoriza şi instrumentele de plată într-o manieră automatizată sau prin servicii de colectare", au transmis reprezentanţii ING.
Procesul de digitalizare integrală a început încă din luna februarie a acestui an cu închiderea a 33 de casierii din sucursalele proprii. Agenţiile ING din oraşele mici nu au avut niciodată casierie.