Poştaşii nu ştiu cum să utilizeze cardurile de energie

Mocneşte revolta printre poştaşi, după ce au primit noi sarcini legate de cardurile de energie cu care românii îşi vor achita facturile în această iarnă. Oamenii sunt nemulţumiţi că lucrează şi aşa în plus, pentru că numărul angajaţilor este mai mic decât ar trebui. În plus, nu toţi poştaşii ştiu să folosească acel card de energie. Şeful Poştei spune, în replică, faptul că va urma un training în acest sens.
„În clipa de faţă, Poşta Română poate prelua achitarea de facturi în 1.500 de locaţii şi avem undeva la 4.000-4.500 de ghişee. Deci, dacă 4.500 de români vor să-şi plătească factura în acelaşi timp, aceasta este capacitatea companiei. Deci, noi avem această capacitate în oficiile poştale. Mai mult, ca să ne asigurăm că venim mai aproape de români, vrem să creştem capacitatea companiei de a scana şi a încasa facturile de la 4.500 undeva la 11.000. În clipa de faţă, compania are 2.000 de telefoane mobile, contractul nostru de citit contoare, deci acei oameni pot să şi scaneze şi se încaseze facturi.  Mai mult, am derulat o procedură la sfârşitul anului trecut în care am cumpărat deja 400 de telefoane şi imprimante mobile. Dar credem că este nevoie de încă 7.000, că dacă sute mii de români vor să-şi plătească factura în aceeaşi zi să aibă unde s-o facă", a explicat ieri Valentin Ştefan, director Poşta Română.
În replică, Matei Brătianu, liderul sindicatului lucrătorilor poştali, spune că poştaşii nu prea ştiu să folosească tehnologia. „Noi am pregătit echipe de training la nivel central, care urmează să ducă mai departe felul în care se desfăşoară citirea în sine, odată ce lucrurile evoluează. Există o pregătire la nivel naţional, după aceea la nivel de sucursale, la nivel de OJP şi ulterior la nivel de oficiu poştal. Toată această pregătire ar trebui să dureze două săptămâni şi noi intenţionăm să o începem la 1 februarie, atunci când normele sunt clare, atunci când procedurile sunt clare", a fost xplicaţia dată de Valentin Ştefan.
Ce fac românii când vor să plătească factura cu cardul de energie? „În clipa în care un client interacţionează cu un poştaş, îi oferă trei documente: cartea de identitate, factura la utilităţi şi cardul de energie din partea ministerului. Deci ordonanţa de urgenţă a trecut abia săptămâna trecută. Noi nu putem să demarăm un contract până când lucrurile nu sunt clare. Intern, noi ne-am pregătit, încă de luni am început distribuirea acelor declaraţii pe proprie răspundere. Unii poştaşi ştiu să folosească acele carduri de energie", a mai spus directorul Poştei Române.