Plătești vacanță acum și pleci peste 2 ani și jumătate

Asta era oferta turistică a unui operator din Timișoara care făcea prezentării într-un spațiu închiriat în Brașov. Doi brașoveni s-au adresat Protecției Consumatorului după ce au constatat neclarități în contractul de servicii în care au plătit avansul pentru o astfel de vacanță Agenții de turism ai unei companii din Timișoara făceau invitații telefonice brașovenilor pentru a participa la prezentări ale ofertelor turistice. Pentru un sejur de 7 nopți în Spania sau Cipru clientul trebuia să scoată din buzunar între 1.500 și 2.000 de euro. După contractarea pachetului turistic, clientul putea pleca efectiv în vacanță în decursul a 30 de luni și trebuia să anunțe agenția de turism cu 60 de zile înainte. Un brașovean care a achitat un avans de 3.000 de lei pentru o astfel de vacanță s-a adresat autorităților după ce a citit mai bine contractul pe care îl semnase. „Avem o firmă care își desfășoară activitatea undeva pe Bulevardul Vlahuță. Ea contactează telefonic eventualii beneficiari și li se promite că pot achiziționa 7 zile în Spania sau în Cipru. După achitarea tarifului, excursia se poate face într-o perioadă de 30 de luni de la data încheierii contractul. Totuși, înainte de plecare, operatorul trebuie informat cu 60 de zile înainte. Acest operator l-am identificat în baza unei reclamații și are mari probleme de legalitate în ceea ce privește desfășurarea activității. El nu figurează pe nicăieri că fiind înregistrat legal, iar în contracte există clauze abuzive interzise de Legea 93. Am invitat reprezentanții acestei firme la sediul nostru dar nu a putut să prezinte documentele solicitate”, a declarat Ionuț Spătaru, directorul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Brașov. Pentru că nu a dorit să prezinte actele necesare controlului inspectorilor, firma s-a ales cu o amendă de 10.000 de lei pentru împiedicarea controlului. Iar pentru ne declararea punctului de lucru, pentru clauze abuzive și alte nereguli a mai primit 12.000 de lei amendă. Cuantumul sancțiunilor contravenționale se ridică la 22.000 de lei, iar firma risca chiar închiderea activității.