Magazinele - obligate să repare în 15 zile un produs abia cumpărat

Autor:

Publicat la 28 ianuarie 2016

Dacă timpul de nefuncţionare depăşeşte 10% din termenul de garanţie, produsul se înlocuieşte sau se restituie banii.

Magazinele - obligate să repare în 15 zile un produs abia cumpărat

Magazinele vor fi obligate să repare sau înlocuiască un produs abia cumpărat într-o perioadă maximă de 15 zile calendaristice, iar produsele reparate vor avea o garanţie prelungită, în timp ce produsele de folosinţă îndelungată înlocuite vor avea un nou termen de garanţie. La rândul său, vânzătorul va avea aceleaşi obligaţii pentru produsul înlocuit ca şi pentru cel vândut iniţial.

Modificările au fost aprobate ieri de Guvern prin ordonanţă. Una dintre prevederi este introducerea perioadei maxime de 15 zile calendaristice în care vânzătorul are obligaţia să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanţie comercială, dacă acesta nu corespunde condiţiilor de conformitate menţionate în declaraţia referitoare la garanţie sau în publicitatea aferentă.

Guvernul arată că legislaţia actuală precizează că orice reparare sau înlocuire a produselor va fi efectuată într-o perioadă stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi comerciant, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele, fără însă a preciza durata maximă a acestei perioade.

A fost introdusă şi o precizare explicită, respectiv că timpul de nefuncţionare, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanţie, prelungeşte termenul de garanţie legală de conformitate şi, dacă există, şi pe cel al garanţiei legale. Prin urmare, aceste termene curg din momentul în care a fost adusă la cunoştinţa vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normal şi, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării lui efective către consumator.

În ceea ce priveşte produsele de folosinţă îndelungată, este stabilit că, în cazul în care acestea înlocuiesc produsele defecte în perioada termenului de garanţie, vor avea un nou termen de garanţie care curge de la data preschimbării produsului.

Produsele de folosinţă îndelungată defectate în termenul de garanţie legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncţionare din cauza deficienţelor apărute în termenul de garanţie legală de conformitate depăşeşte 10% din valoarea acestuia (practic, este mărimea termenului de garanţie în care produsul nu funcţionează, de exemplu: 2,4 luni de nefuncţionare din 24 luni/2 ani de garanţie legală), la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.

+2 -0

Comentarii

nu este nici un comentariu

Adaugă un comentariu

Din aceeași categorie

Banii „de 10”

Guvernul vrea să-i recompenseze financiar pe elevii care au obţinut media 10 la examenele din sesiunea de vară. Astfel, absolvenţii cu medie maximă la Evaluarea Naţională vor primi câte[...]
2026-09-04 citeste mai mult
Nota 1 de la un turc pentru Halep

Un turist turc pe nume Ahmet a ajuns în atenţia publicului după ce a lăsat o recenzie extrem de dură la adresa Hotelului Simonei Halep din Poiana Braşov, unde a stat două nopţi. Bărbatul[...]
2026-09-04 citeste mai mult
Îşi bate monedă

Statele Unite au început să vândă o nouă monedă comemorativă de 1 dolar pe care apare chipul preşedintelui Donald Trump, relatează Associated Press. Moneda a fost pusă în vânzare[...]
2026-09-04 citeste mai mult
Fiul lui Cristi Borcea investeşte 70 de milioane de lei la Săcele

Sistem de 135 de baterii de stocare a energiei electrice pe 2,6 hectare
2026-09-04 citeste mai mult
Modernizarea unui tronson al străzii Nicolae Labiş, în analiza Curţii de Conturi

Lucrările au fost realizate de Primăria Braşov, dar banii au fost recuperaţi de la dezvoltatorul imobiliar. Acesta a beneficiat de „clemenţa” fostei administraţii
2026-09-04 citeste mai mult