Încă o firmă de call-center îşi deschide un centru la Braşov

Compania grecească E-value International S.A., unul dintre cei mai importanţi furnizori de servicii de intermediere telefonică de tip Contact Center din sud-estul Europei, îşi lansează operaţiunile în România. În al doilea trimestru al acestui an va fi infiinţat un al doilea sediu, la Braşov (în prezent compania având un sediu la Bucureşti), care va cuprinde alte 300 de staţii de lucru şi va permite extinderea operatiunilor, pentru a răspunde cerinţelor pentru proiectele regionale şi internaţionale.
Compania oferă un portofoliu de servicii complete de tip Contact Center, de la servicii de relaţii cu clienţii şi de asistenţă tehnică, până la soluţii de retenţie a clienţilor şi de vânzări.
E-value International S.A., membra a OTE Group şi Deutsche Telekom, urmează modelul companiei mamă COSMOTE e-value S.A., beneficiind de experienţa de peste 15 ani a acesteia.
Compania furnizează deja servicii către Telekom România Mobile Communications, membră a Grupului OTE, în urma unui parteneriat încheiat cu scopul de a dezvolta proiecte majore de servicii de relaţii cu clienţii şi de vânzări în beneficiul operatorului de telecomunicaţii. Colaborarea va fi extinsă în următoarele luni şi va viza şi alte proiecte ale Telekom România Communications şi Telekom România Mobile Communications, precum şi ale Deutsche Telekom, atât în zona de servicii inbound, cât şi outbound.
Braşovul a devenit, în ultimii ani, un oraş căutat de companiile furnizoare de servicii tip call-center, cele mai cunoscute fiind CGS România, care a ajuns deja la 1.200 de angajaţI în Braşov, Arvato, iar, de anul trecut, CCC.