În drum spre Grecia, opriți cu bagajele la ușă

Mai mulți români, printre care și brașoveni, care și-au rezervat concedii în Grecia și-au văzut concediile date peste cap. Mouzenidis Travel Grecia, un important touroperator care vinde bilete pentru sejururi în Grecia, și-a anunțat clienții cu doar o zi înainte că de vineri, 18 iunie, și până în 26 iunie, suspendă prestarea serviciilor turistice contractate (rezervate).

Explicații prea multe nu s-au dat, printre motivele întreruperii activității fiind vehiculate decesul patronului, intrarea în insolvență a firmei, probleme cu licențierea.

Pagina de Facebook în limba română a Mouzenadis nu mai este activă, iar pe site-ul companiei grecești este afișat un anunț potrivit căruia touroperatorul își suspendă activitatea temporar. Compania își anunță clienții care aveau cumpărate sejururi în acestă perioadă că își pot reprograma vacanțele „pentru perioada de după 1 septembrie sau pentru sezonul de vară următor 2022, cu același preț și servicii adiționale”. Mouzenidis Travel Grecia are un birou la Cluj, dar un reprezentant al acestuia a declarat vineri pentru HotNews.ro că biroul nu face parte de fapt din grupul elen Mouzenidis, ci are doar contract de consultanță cu acesta.

Vacanțele s-au vândut și prin alte agenții locale, dar, chiar și cu asigurare, oamenii nu-și pot recupera banii. „Avem asigurare storno, dar agenția a spus că nu ne poate oferi nimic in schimb până nu își recuperează banii de la touroperator”, scrie pe grupul de Facebook Forum Grecia o persoană aflată în situația în care i s-a anulat sejurul când era cu bagajul la ușă. Alții acuză că li s-au luat banii cu câteva zile înainte, deși probabil știau de problemele din curte.

Semnale au lăsat alți operatori din piață: „Pentru toti cei care merg în Grecia în perioada următoare și au vouchere cu rezervări făcute de catre Mouzenidis, verificati-vă rezervarile cu hotelul, ca să fie confirmate și plătite. Mouzenidis Grecia are probleme financiare și mai toti cei care au rezervări făcute cu ei sunt afectați!", este mesajul postat pe Forum Grecia de către reprezentantul unei agenții de turism.