Hotelierii au început să pună alarme în prosoape

La mare, vara aduce nu doar turişti, ci şi pagube. În fiecare sezon, sute de prosoape dispar din camere sau de la piscină. Hotelierii povestesc cum uneori, oamenii iau şi veiozele, scrumierele sau chiar bateriile din telecomenzi. În unele cazuri, pierderile ajung şi la 100.000 de lei doar din textile.
„La noi pe hotel cea mai mare pierdere este pe prosoape, investiţia anul ăsta a fost de 100.000 de lei în lenjerie şi prosoape”, declară Oana Olteanu, managerul unui hotel.
Pentru a-i descuraja pe „colecţionari”, unele hoteluri montează etichete electronice pe textile.
În cazul în care turiştii vor să plece acasă cu prosopul, ca suvenir, la ieşirea din hotel aceştia vor fi depistaţi, iar în recepţie va suna o alarmă.
Dar nici tehnologia nu opreşte totul. În unele hoteluri, turiştii distrug sistemele de igienă – precum dozatoarele de săpun şi şampon, în încercarea de a le goli.
Hotelierii atrag atenţia că aceste comportamente nu le afectează doar bugetul, ci şi calitatea serviciilor. În prezent, nu există un cadru legal clar care să permită recuperarea daunelor.
„După o vară ajungem la câteva zeci de mii de lei, de pildă anul trecut din cele 300 de prosoape care le-am pus la piscină am rămas cu doar circa 100”, explică Iuliana Tenie, managerul unui alt hotel.
Hotelierii nu pot verifica bagajele turiştilor la plecare, iar pagubele intră anual la capitolul „pierderi inevitabile”.
Dincolo de tehnologie, hotelierii spun că au nevoie de ceva ce nu se poate cumpăra: bun simţ din partea oaspeţilor.