Hidroelectrica: Facturi în rate

Facturile la energie electrică întârziate de luni de zile ale clienţilor Hidroelectrica vor ajunge la începutul lunii februarie. Compania a implementat un nou sistem informatic de facturare, iar acum lucrează inclusiv la o aplicaţie mobilă, astfel încât clienţii să îşi trimită indexul şi să facă plăţile mai uşor.
„Facturile se transmit zilnic, sunt calupuri de zeci de mii de facturi care se transmit. În februarie, în principiu, estimăm că se intră în normalitate cu toţi clienţii, sperând să nu mai fie şi alte modificări legislative. Procesul de facturare a început de anul trecut – deja lucrurile se fac automatizat”, a declarat Bogdan Badea, preşedinte Hidroelectrica.
Cum nu au mai primit facturi de luni bune, mulţi clienţi se vor trezi că sume uriaşe de plată. Pot să achite însă şi în rate, dar trebuie să trimită o cerere, pe care o găsesc pe site.
Hidroelectrica are aproximativ 500.000 de locuri de consum. Cei mai mulţi dintre clienţii au migrat la compania de stat anul trecut. Creşterea tarifelor i-a determinat pe români să caute preţuri mai mici, iar Hidroelectrica are cea mai buna ofertă. Odată cu numărul mare de clienţi, Hidroelectrica s-a trezit în imposibilitatea de a face faţă numărului mare de facturi de emis, astfel că a suspendat pentru câteva luni facturarea pentru a-şi reorganiza site-ul şi programul de calcul şi transmitere a facturilor.