Fără vacanţă şi cu banii luaţi

O agenţie de turism din Braşov a intrat în atenţia inspectorilor de la Protecţia Consumatorilor, după o sesizare a unui grup de turişti care au plătit o excursie de care nu au mai avut parte, iar banii nu le-au fost restituiţi.  Se pare că oamenii au achitat un avans în valoare de aproximativ 600 de euro, pentru o vacanţă în Spania. Din păcate pentru ei, vacanţa nu a mai avut loc, iar mai trist este că nici avansul nu le-a mai fost returnat. „Cazul, pentru care am primit o sesizare comună, este în atenţia noastră de mai multă vreme. Este vorba despre agenţia Rovial Turism care îi amână pe oameni de la o săptămână la alta. Încercarea lor de a-şi recupera banii durează de câteva luni. Chiar şi nouă, reprezentanţii firmei ne-au promis în trei, patru rânduri că situaţia se va rezolva, însă acest lucru nu s-a întâmplat până în momentul de faţă”, a declarat şeful CRPC, Sorin Susanu. Mai mult, există pericolul ca agenţia să apeleze la astfel de practici în continuare. „Atâta timp cât încasau bani pentru excursii pe trasee pentru care nu mai aveau autocar, mă face să cred că situaţia s-ar fi putut repeta”, a mai adăugat Susanu. Astfel, în urma controlului desfăşurat ieri la sediul firmei, inspectorii au dispus amendarea acesteia cu suma de 10.000 de lei şi, totodată, obligarea la restituirea avansului către turiştii păcăliţi. 

 

Foto: CONTROL. Comisarii de la Protecţia Consumatorilor le-a bătut la uşă ieri celor de la Rovial Turism şi le-au lăsat o amendă de 10.000 de lei.