eMag testează un nou serviciu de livrare la Braşov

Compania eMAG pregăteşte o serie de noutăţi privind opţiunile de livrare la Braşov. Serviciul de livrări în anumite intervale orare - ziua este împărţită în trei intervale a câte trei ore, inclusiv sâmbăta şi duminica - disponibil momentan doar în Capitală, este în teste în Cluj-Napoca şi Braşov şi va fi extins, din septembrie, în oraşele reşedinţă de judeţ.
În luna august, compania va lansa serviciul de livrare în aceeaşi zi în Bucureşti şi Ilfov. Clienţii îşi vor putea alege între şase intervale a câte două ore, iar comanda trebuie plasată cu cel puţin o oră şi jumătate înainte de intervalul dorit pentru livrarea rapidă. Serviciul va fi disponibil şi în weekend.
Pe 25 iunie va fi lansat serviciul cu livrare a doua zi pentru comenzile plasate înainte de miezul nopţii.
De asemenea, compania va grupa o serie de servicii existente, respectiv returul gratuit în 30 de zile, deschiderea coletului la livrare şi suport clienţi 24/7 în pachetul „Garantat de eMAG".
În ceea ce priveşte comenzile livrare în showroom, eMAG pregăteşte o serie de eficientizări care ar trebui să reducă semnificativ cozile. Compania a testat automate noi pentru scanarea facturilor şi a codurilor QR pe telefon, pentru a evita complet vizita la casă în cazul comenzilor plătite online.
eMAG a ajuns la 4.770 de angajaţi, marea majoritate în România, din care 743 se ocupă de dezvoltarea pe partea de tehnologie.