Direcţia de Asistenţă Socială Braşov a încheiat digitalizarea

Direcţia de Asistenţă Socială (DAS) Braşov a încheiat un proiect cu finanţare europeană prin care instituţia a fost digitalizată. Astfel, din 5 decembrie, funcţionarii instituţii, dar şi beneficiarii serviciilor sociale au la dispoziţie platforma online ConectX, ce poate fi accesată de pe calculatoare, laptopuri sau dispozitive mobile.
Platformă integrată pentru servicii electronice partajate în domeniul asistenţei sociale include o arhivară electronică, o registratură electronică şi management arhivă fizică de documente şi permite transmiterea de documente în cadrul DAS Braşov şi a instituţiilor partenere.
Prin intermediul acestei aplicaţii informatice documentele emise se semnează electronic şi se trimit direct pe email, chiar şi de pe telefonul mobil.  
Nu în ultimul rând, pe această platformă, potenţialii beneficiari ai serviciilor sociale pot încărca documente, fără a mai fi necesară deplasarea la sediul instituţiei.

Mai puţină muncă pentru asistenţii sociali
Realizarea acestei aplicaţii, a explicat viceprimarul Braşovului, Flavia Boghiu, municipalitatea continuă strategia de creştere a calităţii serviciilor oferite cetăţenilor. „Prima măsură pe care o vor resimţi cetăţenii este că, în colaborarea cu Direcţia de Asistenţă Socială şi cu Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului, cea unde este comisia de evaluare pentru certificatele de handicap, să nu mai trebuiască să facă aceste drumuri între instituţii, ci instituţiile să-şi transmită documentele între ele. Credem că prin implementarea acestui proiect vom reduce timpii de muncă pentru angajaţii instituţiei, dar, cel mai important, vom reduce numărul de documente pe care cetăţenii trebuie să le aducă, precum şi numărul de drumuri pe care trebuie să le facă la instituţia Direcţiei de Asistenţă Socială”, a argumentat Flavia Boghiu.

Mămicile nu vor mai merge cu bebeluşii la sediul Direcţiei de Asistenţă Socială
La rândul ei, Mariana Topoliceanu, directorul Direcţiei de Asistenţă Socială Braşov, a declarat că „proiectul va avea un impact pozitiv asupra întregii activităţi la nivelul instituţiei, pentru că va fluidiza circuitul documentelor în interiorul acesteia. Impactul major va fi, însă, pentru public, în sensul în care va exista posibilitatea ca cetăţeanul să ni se adreseze doar în online, reducând foarte mult timpii de aşteptare, de deplasare şi ne referim aici în special la prestaţiile care se adresează tinerelor mămici, de exemplu, care nu vor mai fi nevoite să vină cu bebeluşii la sediul instituţiei pentru a-şi depune formularele în vederea primirii indemnizaţiei de creştere a copilului. Acesta este un prim aspect foarte important. Un altul pe care aş dori să îl remarc este acela că va uşura munca pe care asistentul social o face la domiciliul persoanelor vulnerabile, în sensul în care inclusiv ancheta socială va putea să fie făcută la faţa locului, în format editabil, şi transmisă instituţiilor cointeresate în furnizarea de servicii sociale sau de acordare a unor prestaţii sociale. Pe site-ul instituţiei noastre este postat link-ul prin care orice persoană interesată să interacţioneze cu instituţia noastră poate să-şi creeze un cont prin intermediul căruia va putea să încarce documentele necesare”.

Sistem de management al calităţii la DAS Braşov
Proiectul a avut trei obiective specifice, respectiv realizarea unei strategii pentru furnizarea de servicii în cadrul Direcţiei de Asistenţă Socială Braşov, implementarea unitară a managementului calităţii prin certificarea Sistemului de management al calităţii ISO 9001 la nivelul DAS Braşov şi reducerea birocraţiei pentru cetăţeni, inclusiv prin simplificarea unor proceduri inter-instituţionale, astfel încât cetăţeanul să nu mai fie obligat să umble pe la ghişee cu hârtii, iar aceste acte să fie transmise între instituţiile interesate, în format digital.
Proiectul „Planificare strategică şi digitalizarea serviciilor sociale aflate în competenţa Direcţiei de Asistenţă Socială Braşov” are o valoare eligibilă de 4.105.031 lei şi a fost implementat începând din data de 9 mai 2022.