Dan Air s-a adaptat „programului de zi” de pe Aeroportul Braşov. Anunţul a fost făcut pe Facebook, unde au început să apară şi reclamaţiile clienţilor

După ce a încercat să pună în faţa faptului împlinit conducerea Aeroportului Internaţional Braşov-Ghimbav şi instituţia care asigură dirijarea traficului aerian – ROMATSA – prin programarea unor curse în afara programului de funcţionare aeroportului de la Ghimbav, compania aeriană Dan Air a dat înapoi.
Astfel, luni, 19 iunie, în cursul dimineţii, printr-o postare pe Facebook, operatorul a anunţat că „pentru a putea acomoda cât mai mulţi pasageri care să poată ateriza la Braşov în intervalul orarului de funcţionare al aeroportului, zborurile DAN AIR vor fi operate după cum urmează”, apoi a pus noul grafic de aterizări şi decolări.
Anunţul operatorului a stărnit multe comentarii, unele dintre ele postate de persoane care au cumpărat bilete de avion.

„Du-te ca să ai de unde să te întorci”
„Am rezervat cu voi dus Braşov – Munchen în 4 iulie şi retur şi pe 7 iulie. Aţi reprogramat fără să mă consultaţi ambele zboruri pe 5 iulie, adică «du-te ca să ai de unde să te întorci». Complet inutil. Ori mă contactaţi telefonic, ori îmi daţi banii înapoi. Aveţi email pe customer support, aştept răspuns. Îmi încurcaţi planurile”, se arată într-un comentariu.
„Cum este posibil ca un bilet cumpărat ieri (18.06.2023) să îl anulaţi azi (19.06.2023) la nici 24 ore şi faceţi un alt intierariu, care nu este nici măcar pe Aeroportul Braşov şi cu totul alte zile şi alte ore de zbor. Iar când vi s-a solicitat returnarea costurilor pentru bilet refuzaţi cu desăvârşire. Vă rog un răspuns la această situaţie”, a reclamat altcineva.

„Sunteţi un fel de Atlassib al aerului”
O altă persoană a scris că „văd multe comentarii de anulări de zboruri şi schimbări de date şi, cel mai important, că nu se poate lua legătura cu ei. Poate că sesizari la ANPC (Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului, n.r.) ar fi utile...”
Ba mai mult, opertorul a început să fie ironizat pentru escalele pe care le face, atât în Europa, cât şi în România. „Cu atâtea escale sunteţi un fel de Atlassib (firmă de transport persoane, care face curse internaţionale, n.r.) al aerului”, se arată într-un comentariu.

Rugămintea Dan Air
După căteva ore, operatorul a revenit cu un comentariu la propria postare: „Din păcate situaţia este excepţională şi trebuie să avem consideraţie faţă de conaţionalii noştri şi să le oferim şi lor şansa de a avea un aeroport operaţional. Ne bazăm pe înţelegerea tuturor, haideţi să fim uniţi măcar cu această ocazie”.

NOUL GRAFIC DE CIRCULAŢIE AL AERONAVELOR DAN AIR:
Luni
- DN240: Bucureşti  07:00 - 09:45 Nuremberg (via Braşov);
- DN240: Braşov 08:30 - 09:45 Nuremberg (direct);
- DN241: Nuremberg 10:35 - 13:25 Braşov (direct);
- DN241: Nuremberg 10:35 - 14:55 Bucureşti (via Braşov).

Marţi
- DN270: Bucureşti 07:20 - 10:45 Barcelona (T2) (via Braşov);
- DN270: Braşov 08:30 - 10:45 Barcelona (T2) (direct);
- DN271: Barcelona (T2) 11:35 - 15:30 Braşov (direct);
- DN271: Barcelona (T2) 11:35 - 16:50 Bucureşti (via Braşov).

Miercuri
- DN253: Bucureşti 07:00 - 09:25 Munich (T1B) (via Braşov);
- DN253: Braşov 08:30 - 09:25 Munich (T1B) (direct);
- DN253: Munich (T1B) 10:15 - 15:55 Braşov (via Bruxelles);
- DN253: Munich (T1B) 10:15 - 17:15 Bucureşti (via Bruxelles/Braşov);
- DN253: Bucureşti 07:00 - 12:30 Bruxelles (TB) (via Braşov/Munich);
- DN253: Braşov 08:30 - 11:40 Bruxelles (TB) (via Munich);
- DN253: Bruxelles (TB) 12:30 - 15:55 Braşov (direct);
- DN253: Bruxelles (TB)12:30 - 17:15 Bucureşti (via Braşov).

Joi
- DN254: Bucureşti 07:05 - 09:40 Nuremberg (via Braşov);
- DN254: Braşov 08:25 - 09:40 Nuremberg (direct);
- DN254: Nuremberg 10:30 - 15:05 Braşov (via Stuttgart);
- DN254: Nuremberg 10:30 - 16:30 Bucureşti (via Stuttgart/Braşov);
- DN254: Bucureşti 07:05 - 11:20 Stuttgart (T1) (v.Braşov/Nuremberg);
- DN254: Braşov 08:25 - 11:20 Stuttgart (T1) (via Nuremberg);
- DN254: Stuttgart (T1) 12:10 - 15:05 Braşov (direct);
- DN254: Stuttgart (T1) 12:10 - 16:30 Bucureşti (via Braşov).

Vineri
- DN255: Bucureşti 08:15 - 10:50 Londra/LGW (South) (via Braşov);
- DN255: Braşov 09:40 - 10:50 Londra/Gatwick (South) (direct);
- DN256: Londra/Gatwick (South) 11:35 - 16:35 Braşov (direct);
- DN256: Londra/Gatwick (South) 11:35 - 18:00 Bucureşti (via Braşov).

Sâmbătă
- DN287: Bucureşti 07:00 - 11:20 Madrid (T1) (via Braşov);
- DN287: Braşov 08:20 - 11:20 Madrid (T1) (direct);
- DN288: Madrid (T1) 12:10 - 16:50 Braşov (direct);
- DN288: Madrid (T1) 12:10 - 18:15 Bucureşti (via Braşov).

Duminică
- DN285: Bucureşti 07:00 - 11:35 Malaga (T3) (via Braşov);
- DN285: Braşov 08:20 - 11:35 Malaga (T3) (direct);
- DN286: Malaga (T3) 12:25 - 17:20 Braşov (direct);
- DN286: Malaga (T3) 12:25 - 18:45 Bucureşti (via Braşov).