Controlorii RAT pot fi recunoscuţi mai uşor: au uniforme

Dacă în urmă cu câţiva ani RAT Braşov le-a impus o uniformă şoferilor Regiei, începând de ieri şi controlorii au asemenea echipamente şi pot fi recunoscuţi mai uşor. 

Aceştia sunt îmbrăcaţi în haine de culoare albastră, cu însemnele Regiei şi au ecusoane uşor lizibile, care conţin datele de identificare şi fotografia angajatului. Conducerea RAT Braşov susţine că, în ultimele trei săptămâni, aceşti angajaţi au parcurs un program de training ce a vizat creşterea calităţii activităţii desfăşurate în relaţia cu toţi călătorii. „Dăm un semnal clar de schimbare în privinţa acestei componente a activităţii Regiei. În primul rând, trebuie menţionat că preocuparea actualei echipe manageriale nu se referă la creşterea numărului de persoane amendate, ci la mărirea numărului celor care validează bilete de călătorie. Abordarea noastră faţă de activitatea de control îşi mută centrul de greutate din zona sancţiunii spre cea a prevenţiei. Trecem de la punitiv, la preîntâmpinare. În al doilea rând, schimbăm astfel şi percepţia călătorilor despre această activitate: nu urmărim pe nimeni, ci vrem doar ca toată lumea să-şi respecte obligaţiile, în primul rând cele către comunitatea braşoveană”, a explicat directorul general al RAT Braşov, ing. Cristian Radu. 

Acesta a precizat că această schimbare, de acordare a uniformelor de serviciu, survine pe fondul noii perspective a conducerii Regiei, de a îmbunătăţi condiţiile de lucru ale angajaţilor. „Schimbarea survine după ce, în urmă cu două luni, angajaţilor Serviciului Control le-am acordat şi sarcini ce vizează monitorizarea serviciului comunitar de transport, respectiv modul în care arată adăposturile pentru călători, existenţa şi aspectul graficelor de circulaţie din staţii, echiparea conducătorilor auto, curăţenia interioară şi exterioară a autobuzelor şi troleibuzelor. Trebuie precizat faptul că, în aceste două luni, a scăzut considerabil numărul de sesizări pe care călătorii le-au transmis către RAT”, a subliniat directorul Regiei.