Compania Apa Brașov începe debranșările. Vizați sunt restanțierii și cei care refuză citirea contoarelor aflate pe proprietate privată

Compania Apa Brașov anunțat că va începe, în perioada următoare, o campanie de debranșare a consumatorilor care nu respectă contractul încheiat cu operatorul regional de apă și canalizare. Aceasta se va realiza la limita de proprietate, la rețeaua de pe domeniul public.

300 de clienți cu probleme
Conform purtătorului de cuvânt al Companiei Apa Brașov, Alina Bălătescu, la nivelul municipiului Brașov au fost identificați aproximativ 300 de clienți cu probleme. Unii dintre ei nu a achitat factura (inclusiv penalităţile) în termen de 30 de zile calendaristice de la data expirării termenului de plată. De asemenea, ea a menționat că au fost situații în care consumatorii au împiedicat delegatul împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea clientului.

45 zile pentru plată
„Facem precizarea că reluarea serviciilor se va putea face după achitarea integrală a sumelor restante și a taxei de rebranșare, cu valori cuprinse între 250 de lei și 1.500 de lei. Reamintim tuturor clienților  că furnizarea serviciilor de alimentare cu apă și de canalizare este condiționată de plata facturilor, în termenul legal de 45 de zile”, a declarat Bălătescu.

Ce obligații au clienții 
Conform articolului 9 din Contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare, clientul Companiei Apa Brașov are următoarele obligații:

- în cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de apă se află pe proprietatea clientului, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum şi pentru operaţiile de întreţinere şi de intervenţii;

- să aducă la cunoştinţă operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în Anexa nr. 3 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile; lipsa acestei comunicări angajând răspunderea materială a clientului pentru eventualele prejudicii suferite de operator ca urmare a neexecutării culpabile a obligaţiei de informare;

- să achite contravaloarea serviciilor furnizate de operator în termen de 15 zile de la emiterea facturii; Pentru aceasta se va preocupa de obţinerea unui duplicat de pe factură atunci când aceasta nu ajunge la adresa de corespondenţă indicată în contract; 
 „Pentru informații suplimentare puteți apela 0268/926 Call Center sau puteți scrie un e-mail pe adresa clienti@apabrasov.ro”, a încheiat Alina Bălătescu.