Citiți contractul și apoi dați banii

Brașoveni „inspirați” de diverse pliante au achiziționat produse în valoare de 5.000 sau 6.000 de lei, dar nu au citit „contractele unde se preciza că pot primi produsele abia după ce achită ultima rată”. Ieri, la Prefectura Brașov a avut loc o întâlnire a Comitetului consultativ de dialog civic pentru problemele persoanelor vârstnice cu reprezentanți ai Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Centru Brașov și ai Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Brașov. Prezent la întâlnire, prefectul Mihai Mohaci (foto) a susținut că în acest moment legile în vigoare nu protejează suficient cetățenii. „Legea este bună doar pe jumătate”, spune acesta. De exemplu, spune Mohaci, ar trebui introdusă o prevedere legală în cazul unui produs nou achiziționat și aflat în garanție, astfel încât, atunci când acesta se strică „operatorul economic să fie obligat, cu câteva excepții, să ofere un produs similar cumpărătorului până când acestuia îi este reparat produsul inițial”. Totodată, acesta a ținut să transmită celor mai în vârstă să fie mai atente la cumpărăturile pe care le fac. ,,În general persoanele vârstnice sunt înșelate prin faptul că ei achiziționează produse din afara spațiilor comerciale. Totodată, de multe ori aceste persoane achiziționează produse care nu sunt ieftine și de care de multe ori nu au nevoie. Persoane cu venituri mici cumpără produse în valoare de 2.000 sau 3.000 de lei și apoi regretă și vin să se plângă la Protecția Consumatorului. Ori, contractele pe care le fac operatorii economici sunt stufoase”. Prefectul Mohaci a amintit de cazuri în care persoane inspirate din diverse pliante au achiziționat produse în valoare de 5.000 sau 6.000 de lei, dar nu au citit „contractele unde se preciza că pot primi produsele abia după ce achită ultima rată”. De aceea, prefectul a recomandat ca înainte de a semna un contract acesta să fie citit cu atenție deoarece „adesea este foarte greu de anulat. Iar anumite clauze abuzive pot fi blocate doar în instanță”. În cadrul dialogului amintit, la întrebarea unuia dintre participanți de unde au anumite firme numerele de telefoane mobile ale multor persoane în vârstă, Mohaci a amintit că la tot felul de promoții foarte mulți cetățeni își oferă cu mare ușurință datele personale, printre care și numerele de telefon, pe care anumiți operatori economici apoi le stochează sau le vând altor firme. Concluzia prefectului a fost aceea ca cetățenii să meargă mai des la Protecția Consumatorului pentru a pune anumite întrebări despre ce îi interesează, evitându-se astfel nemulțumirile ulterioare ale clienților, dar și munca celor de la instituția anterior amintită, a Poliției și uneori și a Parchetului.