CGS va angaja 400-500 de oameni în 2013

Computer Generated Solutions (CGS) România, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de outsourcing de pe piața locală, ar putea recruta în jur 400-500 de oameni în 2013 pentru centrele pe care le deține în București, Brașov și Sibiu, a declarat pentru Wall-Street.ro, Vladimir Sterescu, country manager al furnizorului american de servicii. CGS oferă în 18 limbi străine servicii de help desk corporativ, suport tehnic, externalizarea procesului operațional (BPO), atragere de clienți noi, customer care, fidelizare și retentive de clienți. Domeniul serviciilor de call center este printre cele mai dinamice de pe piața locală, companiile din acest segment oferind anual sute și chiar mii de locuri de muncă. Printre principalii jucători se numără Geboc (centrul de servicii al HP), Genpact, Wipro Technologies, Ericsson, Oracle, IBM, Telepormance România, Competence Call Center sau Stefanini. Obiectivul CGS România este că pe termen mediu să devină cel mai mare furnizor de soluții de outsourcing din Europa Centrală și de Sud-Est.