Carrefour implică tehnologia în trimiterea ofertelor speciale către clienţi

Carrefour România are în plan să integreze în aplicaţia mobilă „MyCarrefour" o funcţionalitate prin care utilizatorii primesc alerte cu ofertele speciale din magazine cu ajutorul unor dispozitive speciale, denumite „beacons" care trimit notificări pe smartphone-uri, prin intermediul conexiunii prin tehnologia „bluetooth". Grupul francez a testat deja această funcţionalitate în vară cu aplicaţia mobilă „Smart Shopping" prin intermediul căruia clienţii erau ghidaţi în magazine spre raioanele unde se aflau produsele căutate şi primeau notificări cu promoţiile disponibile în reţeaua locală a lanţului francez de supermarket-uri. „Platforma din echipamente de tip «beacon» va fi integrată în aplicaţia Carrefour, proaspăt lansată pe Android, şi care în curând va deveni disponibilă şi pe iOS. Feedbackul vis-a-vis de promoţiile primite prin intermediul dispozitivelor «beacon» a fost pozitiv, în timp ce traseul oferit nu a fost primit cu prea mult entuziasm de către consumatori. Drept urmare, cel mai probabil, vom renunţa la această opţiune în aplicaţia curentă", a spus Andreea Mihai, director de marketing în cadrul Carrefour România. Aplicaţia „MyCarrefour" le oferă în prezent utilizatorilor acces la o serie de informaţii precum promoţiile şi cataloagele de produse ale magazinului sau diferite reţete culinare, precum şi la lista proprie de cumpărături pentru clienţii care au cont „MyCarrefour" pe site-ul grupului francez.