Braşovul, doar 35 de cereri de conciliere cu banca sau IFN-ul

Specialiştii Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), au organizat o conferinţă, miercuri, la Primăria Braşov pentru a le prezenta consumatorilor din oraş soluţiile prin care pot fi încheiate eventualele neînţelegeri sau litigii financiare.  De altfel, respectivii specialişti au prezentat o singură soluţie: băncile şi clienţii să „cadă la pace”.
De altfel, printr-un comunicat de presă, centrul a anunţat că „potrivit unui raport realizat de KPMG la solicitarea Asociaţiei Române a Băncilor, durata unui proces civil se poate extinde la peste 3 ani. În comparaţie, soluţionarea amiabilă cu ajutorul CSALB este de doar 55 de zile, în medie. Iar hotărârea care reflectă înţelegerea părţilor în cadrul CSALB, în urma negocierii, are puterea unei hotărâri în instanţă”.
Totodată, CSALB a precizat că „în anul 2019, până la finalul lunii noiembrie, peste 2.000 de români s-au adresat CSALB, dintre care doar 35 de cereri au venit din judeţul Braşov, ceea ce reprezintă sub 2% din totalul cererilor primite din ţară. În ultimii trei ani şi jumătate, peste 1.370 de consumatori din România au obţinut de la bănci şi IFN-uri, cu ajutorul CSALB, reducerea sau eliminarea comisioanelor, scăderea ratelor la credite sau chiar ştergerea întregului sold rămas de achitat. Beneficiile obţinute în urma negocierilor dintre consumatori şi bănci, în perioada menţionată, depăşesc suma de 2 milioane de euro. Acest serviciu este gratuit pentru consumatori”.  

Cum se poate obţine concilierea
CSALB este o instituţie înfiinţată ca urmare a unei Directive europene şi intermediază gratuit şi în mai puţin de trei luni, negocierea dintre consumatori şi bănci sau IFN-uri, pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice judeţ al ţării pot trimite cereri către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) prin aplicaţia online aflată pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 21 de conciliatori, dintre cei mai buni specialişti în drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înţelegerea părţilor are puterea unei hotărâri în instanţă. Mai multe informaţii despre activitatea Centrului puteţi obţine şi la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).