Braşovenii de la Frisbo mizează pe 10 ani de creştere în comerţul electronic

Piaţa locală de comerţ electronic va ajunge anul acesta la 2 miliarde de euro, dublu faţă de 2014, şi va continua să crească în următorii zece ani în condiţiile în care în prezent vânzările online reprezintă doar 2,5% din totalul industriei de retail, este de părere Bogdan Colceriu, CEO şi unul dintre fondatorii companiei braşovene Frisbo, care administrează singura platformă din regiune care oferă în prezent toate serviciile operaţionale necesare unui magazin online.
„Dacă în prezent comerţului online din total retail este 2,5%, părerea mea este că «e-commerce-ul» nu se va opri din creştere până nu ajunge spre 50%. Acest lucru înseamnă că vom avea 10 ani de creştere certă pentru comerţul online, orice se va întâmpla cu economia românească“, spune Colceriu. „La final de 2014 piaţa de comerţ electronic din România era la un miliard de euro, iar estimarea pentru anul acesta este de 2 miliarde de euro“, a completat el.
În prezent, în România sunt 5.000 de magazine online, exceptând agenţiile de turism şi de bilete de avion online, care au avut în total afaceri de peste un miliard de euro în 2014.  Acestea reprezintă circa 2,7% din total retail, în condiţiile în care întreg comerţul local este estimat la aproximativ 37 miliarde euro, potrivit INS.
În alte ţări din Europa, vânzările online au o pondere mai mare în total comerţ - peste 10%. Cele mai dezvoltate pieţe europene din punctul de vedere al comerţului electronic sunt Marea Britanie, Germania şi Franţa.  În Marea Britanie, spre exemplu, vânzările online s-au ridicat la peste 110 miliarde euro în 2013, iar în Germania şi Franţa, piaţa de comerţ electronic s-a situat la circa 50 miliarde de euro, conform datelor de pe portalul ecommercenews.eu. În ţările din regiunea Europei Centrale şi de Est, mai există mult loc de creştere pentru sectorul comerţului online. În Polonia, cea mai mare piaţă din regiune, valoarea vânzărilor online s-a situat la circa 6 miliarde de euro în 2013, iar în Ungaria piaţa de profil nu a atins pragul de un miliard de euro nici anul trecut.
Odată cu dezvoltarea retail-ului online, se vor extinde şi vor creşte şi procesatorii de plăţi online şi firmele de curierat din România.
După sectorul IT&C, cel mai dezvoltat în mediul online, au început să intre pe acest segment şi alte verticale, precum fashion sau industria FMCG. În prezent, sectoarele care atacă şi piaţa online sunt cel medical, home&deco sau produse naturiste. De asemenea, apar tot mai multe afaceri online de nişă, cum ar fi magazin online care comercializează doar lentile de contact sau de „hobby-art“ – diferite obiecte pictate sau decorate manual. O altă tendinţă de pe piaţa locală de comerţ electronic este dezvoltarea platformelor online adresate companiilor (business to business – B2B). „Apar şi magazinele online B2B – diferiţi distribuitori care îşi dezvoltă platforme online pentru prealuarea de comenzi din diverse domenii precum electronice, construcţii, piese auto, biciclete etc.“, a precizat directorul de la Frisbo.

Frisbo: rulaj de un milion de euro pentru start-up-urile din online
Frisbo, companie fondată la sfârşitul lui 2013 de Bogdan Colceriu împreună cu familia Benga care deţine librăria online de carte străină okian.ro, a reuşit ca în decurs de un an să ruleze comenzi în valoare de un milion de euro pentru clienţii săi. „Anul trecut am rulat comenzi de un milion de euro pentru clienţii noştri, iar anul acesta vom depăşi cu siguranţă două milioane de euro”, a spus Colceriu.
Zilnic, Frisbo gestionează şi asigură livrarea pentru sute de comenzi online. Cea mai mare valoare a unei comenzi preluate în numele clientului a fost de 10.000 lei pentru un scaun de masaj. Frisbo oferă soluţii de e-fullfilment pentru start-up-uri în mediul online. E-fulfillment reprezintă serviciul prin care un operator preia tot procesul de onorare a comenzilor în numele unui magazin online, de la depozitare la preluare de comenzi prin call-center, împachetare şi livrare sau chiar gestionare website, bazându-se pe sisteme cloud de gestiune, raportare şi urmărire a comenzilor.
În prezent, Frisbo are 15 clienţi implementaţi, iar alte 10 proiecte sunt în curs de implementare. Aceştia activează în domenii precum cosmetice, home&deco – tapet, lămpi, paturi de copii, scaune de masaj, dar şi cărţi sau materiale de construcţii. Printre aceştia se numără Cosmetic Plant, Inada, XT Deco, AllKids sau ioooi.ro. Majoritatea start-up-urilor sunt locale, însă există şi un client din Bulgaria.
La jumătatea acestui an, Frisbo va implementa un nou proiect din afara graniţelor – un magazin online de pantofi al unui producător din Republica Moldova. Anul acesta, ţinta Frisbo este de a ajunge la 50 de clienţi. Pe termen lung, compania are în plan să extindă serviciul în regiune, însă abia după ce se vor consolida pe plan intern – proces care va dura circa 3 ani.
„Ne va lua 3 ani ca să ne consolidăm aici. Deci nu vom ieşi în regiune mai devreme de 5 ani”, a punctat Colceriu, adăugând că spre deosebire de ţările vest-europene, pieţe din est nu au la dispoziţie acest tip de serviciu. Investiţia iniţială pentru demararea afacerii Frisbo s-a ridicat la 500.000 de euro, bani care au fost cheltuiţi pentru construirea unei hale de 1.400 mp în Braşov - pentru depozitarea produselor retailerilor şi pentru sistemele software de gestiune. În prezent, gradul de ocupare al halei este de 20%, însă dacă acesta va creşte până la 100%, fondatorii Frisbo au posibilitatea de a extinde hala cu încă 800 mp.