Braşovenii de la Arvato se extind la Bucureşti cu un centru dedicat Opel

Arvato Services, firmă deţinută de grupul media german Bertelsmann, cu peste 1.500 de angajaţi în Braşov, Sibiu şi Cluj-Napoca, a intrat şi pe piaţa din Bucureşti, cu un centru dedicat pentru Opel,  care va ajunge la 80 de angajaţi până la finele anului, de la 30 în prezent.
„Dorim să ne extindem prezenţa în România, astfel încât parteneriatul cu Opel a venit la momentul potrivit. Suntem acum în plin proces de angajare pentru biroul din Bucureşti şi continuăm să dezvoltăm şi celelalte centre din România, deoarece am găsit aici persoane bine pregătite, serioase şi dornice să se dezvolte profesional. Mizăm ca la sfârşitul anului să avem în total peste 1.600 de angajaţi”, a declarat Matthias Müller, Director Customer Services Nearshore, Arvato Bertelsmann.
În prezent, Arvato România are peste 1.500 de angajaţi în centrele din Braşov, Sibiu şi Cluj-Napoca şi oferă servicii integrate, în 14 limbi, pentru clienţi business din industrii precum înalte tehnologii, gaming, comerţ electronic, auto, finanţe, hardware şi software, vânzări şi turism. Filiala românească a Arvato încheiat anul trecut cu o cifră de afaceri de aproximativ 24,7 milioane de euro.
Pentru clientul Opel de la Bucureşti, compania caută agenţi de asistenţă a clienţilor vorbitori de italiană, germană, franceză ori spaniolă la nivel expert. Aceştia trebuie să cunoască şi limba engleză pentru a participa la discuţii multi-naţionale, să poată folosi cu uşurinţă pachetul Microsoft Office, Internet Explorer şi diverse aplicaţii de comunicare, să aibă o gândire logică pentru rezolvarea oricărei situaţii şi să poată lucra eficient în echipă. Experienţa în relaţiile cu clienţii reprezintă un avantaj. Sunt disponibile şi posturi de analist de date, supervizor, lider de echipă.
Pachetul de beneficii include, pe lângă salariu, tichete de masă, bonusuri de performanţă şi bonusuri anuale, asigurare medicală privată pentru angajat şi reduceri pentru membrii familiei, ajutor de naştere, acces la biblioteci online, programe de sănătate la birou, reduceri la săli de sport şi diverse activităţi recreaţionale, traininguri de dezvoltare personală şi profesională, precum şi posibilitatea de a participa la diverse evenimente susţinute sau sponsorizate de companie.
În plus, la centrul Arvato Services din Braşov a fost deschis recent un departament de dezvoltare IT, ce realizează aplicaţii software pentru industria de infrastructură şi utilităţi publice. În prezent, departamentul este format dintr-o echipă de 10 programatori, iar până la sfârşitul anului compania doreşte să ajungă la 20 de programatori. Centrul caută atât programatori cu experienţă şi cunoştinţe solide, cât şi candidaţi la începutul carieri în IT şi care doresc să se dezvolte, deoarece compania oferă traininguri personalizate în funcţie de nivelul de pregătire al candidaţilor. Specializările căutate sunt Java şi web.
„Priorităţile noastre includ  dezvoltarea strategică a prezenţei în România, printr-o creştere consolidată şi prin afirmarea ca lider de piaţă atât în ceea ce priveşte calitatea şi competitivitatea serviciilor oferite, cât şi ca angajator preferat în industrie”, a declarat Daniela Micuşan, Director General Arvato România.
La nivel internaţional, Arvato Bertelsmann este lider european pe piaţa furnizorilor BPO, cu peste 70.000 de angajaţi în 40 de ţări.