ATENȚIE CLIENȚI! Raiffeisen Bank strecoară bani falși la ghișeu!

O brașoveancă a sesizat băncii că a primit de la casierie o bancnotă falsă de 100 de lei și a devenit brusc tot ea vinovată. Reprezentanții sucursalei Brașov a Raiffeisen Bank nu-și asumă răspunderea, iar șefii lor de la București se spală și ei pe mâini. Cazul a intrat în atenția Biroului de Combatere a Crimei Organizate din Brașov Mitul faptului că de la bancă nu poți primi bancnote contrafăcute începe să se destrame. Cel puțin așa se întâmplă la Brașov. O brașoveancă, economist al unei companii, a retras la finele lunii trecute o sumă de bani de la Raiffeisen Bank pentru că avea de făcut plăți la o altă bancă. În momentul în care a ajuns la aceasta din urmă și a desfășurat „pachetul” de bancnote a observat că una dintre ele, de 100 de lei, era ceva mai decolorată, „iar Bălcescu era mai negricios”. În plus, firul de siguranță era desenat pe bancnotă, iar „la palpare era poroasă”. „Am sunat-o pe casiera de la Raiffeisen, cu care lucrez de ani de zile, și i-am transmis că una dintre bancnote este falsă, iar ea mi-a zis să mă duc cu bancnota înapoi”, ne povestește brașoveanca. „De ce nu vă verificați banii?” Întoarsă la ghișeul primei bănci, casierele au început să o întrebe pe femeie de ce nu își verifică banii atunci când îi ridică, de parcă te poți aștepta de la o instituție bancară, care are o mulțime de metode de a diferenția banii falși de cei reali, să îți ofere bancnote contrafăcute. Ba chiar i-au arătat clientei că bancnota respectivă trece prin mașina de numărat bani, chiar dacă aceasta este setată să nu accepte bancnotele contrafăcute. Și dacă tot se dau replici de genul acesta la o bancă, atunci ar putea pune bine mersi și afișe de genul „ATENȚIE CLIENȚI! Raiffeisen Bank strecoară bani falși la ghișeu!”, dacă tot nu garantează nimeni că posibilitatea asta e exclusă. În cele din urmă, după ce i-au spus femeii că banca nu răspunde de bani după ce clientul a plecat cu suma ridicată din bancă, casierele au decis să oprească bancnota contrafăcută și să informeze Poliția despre acest caz. „M-au învinovățit pe mine că vin cu bani falși, deși lucrez de ani de zile cu ei. Se purtau cu mine de parcă eram un client de o zi. Mă întreb ce s-ar întâmpla dacă niște oameni care își scot bani din bancomat, observă falsul și le-ar arăta apoi acest lucru. Cred că i-ar da imediat pe mâna Poliției”, ne-a mai spus indignată brașoveanca. „Asta se întâmpla vineri, pe 29 iulie. Luni, pe 1 august, m-a sunat un director din cadrul băncii care m-a anunțat că a fost la Poliție cu bancnota falsă și chiar i-au mulțumit că au mai recuperat o bancnotă, pentru că se pare că pe piață s-ar vehicula mai multe astfel de bancnote false. Mai mult, mi-a zis că mă va ține la curent cu desfășurarea cazului și că vom rezolva și problema sumei cu care am fost păgubită, dar de atunci nu a mai dat niciun semn”, ne-a declarat femeia sub protecția anonimatului. În cercetare la BCCO Brașov Procesul verbal întocmit de bancă o scoate vinovată, însă, pe brașoveancă. Potrivit acestuia, femeia ar fi depus banii, iar funcționarii bancari, de această dată foarte atenți, au identificat o bancnotă falsă de 100 de lei. Pe procesul verbal se arată că atât reproducerea, cât și calitatea hârtiei sunt necorespunzătoare, filigranul sau firul de siguranță nu există, cerneala nu este nici variabilă optic, nici fluorescentă etc. Singurul element care nu se regăsește în procesul verbal întocmit de bancă este că nu casierele sau angajații acesteia au descoperit acest fals, ci chiar clienta care retrăsese banii, lucru pe care aceasta l-a declarat în încheierea documentului. Cazul a intrat în atenția Biroului de Combatere a Crimei Organizate din Brașov. Raiffeisen se spală pe mâini Reprezentanții centralei Raiffeisen de la București, unde am fost trimiși să ne adresăm (acesta fiind de altfel singura reacție a celor de la sucursala Brașov), ne-au răspuns la solicitarea de a da un punct de vedere spălându-se pe mâini și aruncând vina pe clientă. „În data de 30 iulie 2011, la agenția Raiffeisen Bank din Brașov s-a prezentat o doamnă cu o bancnotă de 100 lei despre care a spus că este falsă și a solicitat să-i fie schimbată. Conform prevederilor normei BNR nr. 31/1993, casierul nostru a reținut bancnota și a raportat incidentul poliției. În aceeași zi, poliția a luat de la noi bancnota falsă. Doamna a declarat că ridicase bancnota falsă de la Raiffeisen, cu câteva ore înainte, împreună cu o sumă mai mare de bani și că ar fi descoperit falsul la o altă instituție bancară, unde a vrut să depună sumele ridicate de la noi. Precizăm că norma BNR nr. 31/1993 obligă toate băncile să scoată din circulație bancnotele false. Deci, banca la care doamna susține că ar fi descoperit falsul, i-ar fi oprit bancnota și ar fi chemat poliția, nu ar fi trimis-o în altă parte pentru a-și schimba banii. Vom soluționa solicitarea clientei noastre în funcție de rezultatele anchetei poliției”, se arată în răspunsul băncii. După cum se poate observa, s-a evitat - ce-i drept cu multe cuvinte -să se pomenească despre proveniența bancnotei false, deși au trecut ceva zile de la incident, iar o anchetă internă ar fi trebuit, considerăm noi, instituită de urgență. Măcar în scop preventiv și pentru a arăta că clienții beneficiază la Raiffeisen Bank de prezumția de nevinovăție. N-au uitat însă să atragă atenția asupra unor presupuse nereguli în ograda băncii concurente, insinuând că alții nu respectă legea și nu au dus clienta la Poliție pentru că le-a adus bancnota (lor) falsă. 12 ani de închisoare Potrivit purtătorului de cuvânt al Poliției Brașov, comisarul Liviu Naghi, fapta se încadrează la infracțiunea de „falsificare de monedă și alte valori”. Conform art. 282 Cod Penal, „falsificarea de monedă metalică, monedă de hârtie, titluri de credit public, cecuri, titluri de orice fel pentru efectuarea plăților, emise de instituția bancară ori de alte instituții de credit competente, sau falsificarea oricăror alte titluri ori valori asemănătoare, se pedepsește cu închisoare de la 3 la 12 ani și interzicerea unor drepturi”. Cu aceeași pedeapsă se sancționează „punerea în circulație, în orice mod, a valorilor falsificate arătate în alineatul precedent, sau deținerea lor în vederea punerii în circulație. Dacă faptele prevăzute în alineatele precedente ar fi putut cauza o pagubă importantă sistemului financiar, pedeapsa este închisoarea de la 5 la 15 ani și interzicerea unor drepturi, iar dacă au cauzat o pagubă importantă sistemului financiar, pedeapsa este închisoarea de la 10 la 20 de ani și interzicerea unor drepturi”. Se pedepsește și tentativa.