Atac cibernetic la RATBV! Cardurile, inutile o perioadă

RATBV a anunţat marţi, 12 decembrie, în jurul orelor 20.00, că, din cauza unui atac cibernetic produs asupra infrastructurii IT a unuia dintre furnizorii de sisteme informatice pentru RATBV, operatorul de transport întâmpină dificultăţi în desfăşurarea activităţilor de eliberare şi încărcare carduri de transport, precum şi în programarea vehiculelor pentru îndeplinirea planului de transport.

Asigurări: datele personale nu au fost compromise
Purtătorul de cuvânt al RATBV, Silviu Ştefan, a anunţat că incidentul s-a produs zilele trecute şi a afectat alte societăţi de transport public din ţară. „A fost necesară luarea unor măsuri de eliminare a riscurilor specifice, fiind afectate parţial activităţile de ticketing şi cele de programare şi urmărire a vehiculelor aflate în circulaţie. Menţionăm faptul că datele nici unui călător şi ale nici unei firme colaboratoare nu au fost afectate de acest incident şi îi asigurăm pe toţi clienţii ori partenerii RATBV că acţiunile întreprinse au dus la securizarea bazelor noastre de date”, a explicat reprezentantul RATBV.

Nu se ştie cât va dura remedierea
De la momentul producerii incidentului cibernetic, acesta a menţionat că operatorul de transport a depus toate eforturile pentru remedierea situaţiei, angajaţii firmei lucrând în regim permanent, astfel că până la acest moment s-au înregistrat progrese semnificative pentru reluarea activităţilor perturbate.
„Având în vedere complexitatea sistemelor informatice ale RATBV, repunerea acestora în funcţiune în condiţii de maximă siguranţă cibernetică este o activitate laborioasă, astfel încât este dificil de determinat cu precizie momentul finalizării procedurilor de remediere. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat călătorilor şi îi asigurăm că în scurt timp vor fi înlăturate toate disfuncţionalităţile de natură a afecta calitatea serviciului de transport public oferit de RATBV”, a mai declarat Silviu Ştefan.

Cu buletin şi cupon
Până la soluţionarea disfuncţionalităţilor existente în sistemul de ticketing, beneficiarii de gratuităţi la transportul public pot călători în baza documentelor justificative. De exemplu, pensionarii care beneficiază de călătorii gratuite trebuie să prezinte actul de identitate şi cuponul de pensie.
El a amintit că pentru plata călătoriilor (simple sau abonament), utilizatorii sistemului de transport pot folosi aplicaţia 24Pay instalată pe telefonul mobil sau pot plăti călătoriile cu ajutorul cardurilor bancare la validatoarele dedicate (justificarea călătoriei nu necesită prezentarea chitanţei la control).
De asemenea, chioşcurile şi automatele RATBV vând în continuare bilete de hârtie şi unele titluri încărcate pe cardul de transport, precum portofel electronic.