Asigurări: Apare prima formă de control dedicată exclusiv consumatorilor

O nouă structură de control (Direcţia Petiţii şi Educaţie Financiară) va fi introdusă în cadrul Autorităţii de Supraveghere Financiară, după ce board-ul instituţiei a votat un proiect de modificare a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare. Noua structură va urmări aplicarea aşa numitelor „reguli de conduită”, adică seturi de norme dedicate protecţiei consumatorilor, arată Capital.
„Vom verifica respectarea regulilor de conduită adică, de fapt, respectarea normelor de protecţie a consumatorilor. De exemplu, se vor putea face controale pe fiecare produs de asigurare în parte, lucru care până acum nu era posibil. Trebuie văzut dacă produsul corespunde cerinţelor consumatorului. Dacă, de exemplu, avem multe reclamaţii în legătură cu un anumit produs de asigurare putem solicita schimbarea lui cu unul mai util consumatorului”, afirmă o sursă internă. De asemenea, explică sursele, Direcţia va putea practica aşa numitul „control tematic”, adică va putea verifica constant probleme apărute la nivelul întregii pieţe, nu numai la nivelul anumitor companii în parte.