ANCOM: Utilizatorii de servicii poştale pot declara valoarea coletului expediat pentru a fi despăgubiţi integral

Utilizatorii care doresc să trimită bunuri de valoare în ţară ar putea opta pentru serviciul de trimitere cu valoare declarată, astfel aceştia putând fi despăgubiţi integral în caz de pierdere, furt sau distrugere totală/parţială ori deteriorare a coletului pe parcursul livrării, precizează Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM), într-un comunicat de presă. „Declararea valorii coletelor este singura modalitate prin care utilizatorii pot fi despăgubiţi corespunzător, în raport cu suma declarată”, notează arbitrul telecom. Conform sursei citate, serviciul de trimitere cu valoare declarată este taxat suplimentar faţă de alte tipuri de servicii poştale, cu sume care reprezintă, adesea, un procent din valoarea declarată a bunului expediat. În plus, acesta funcţionează ca o asigurare a întregii valori declarate a coletului în caz de pierdere, furt, distrugere ori deteriorare, spre deosebire de alte tipuri de servicii poştale interne care nu includ o astfel de facilitate şi pentru care furnizorii sunt obligaţi prin lege să acorde o despăgubire ce reprezintă de 10 ori tariful serviciului. Serviciul cu valoare declarată nu este oferit implicit de furnizor, ci la cererea expeditorului. ANCOM precizează faptul că, în cazul în care utilizatorul declară o valoare a coletului mai mică decât cea reală, despăgubirea va fi calculată în raport cu nivelul valorii declarate.