Ambalajele nu mai sunt obligatorii pentru a beneficia de garanţie

Consumatorii nu mai trebuie să păstreze cutia unui produs pentru a beneficia de garanţie. Noua lege a ambalajelor, care a intrat deja în vigoare, prevede că drepturile unei persoane nu pot fi condiţionate de păstrarea ambalajelor originale ale produselor. Service-urile pot fi amendate cu până la 25.000 de lei dacă nu respectă legea.
Legea 249/2015 a fost publicată pe 30 octombrie 2015 şi este deja în vigoare. Pe lângă amenzile prevăzute în cazul în care colectarea deşeurilor de ambalaje nu are loc în mod selectiv, actul normativ aduce clarificări şi în ceea ce priveşte obligativitatea păstrării cutiei originale în care a fost livrat/cumpărat un anumit produs. „Se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrare a ambalajului”, se arată în actul normativ intrat în vigoare în 30 octombrie.
Cu alte cuvinte, în cazul în care un operator economic condiţionează repararea sau schimbarea unui produs aflat în garanţie pe baza existenţei ambalajului original al acestuia , cumpărătorul poate face plângere la Autoritatea Naţională a Protecţiei Consumatorului. În urma verificărilor ANPC, comerciantul poate primi o amendă cuprinsă între 10.000 şi 25.000 de lei.